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Covid-19 Hotel Río Bidasoa

Hotel en Hondarribia
 
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Covid-19

Debido a la situación sanitaria que estamos viviendo, hemos implementado en el hotel más medidas de prevención y seguridad ante el COVID-19 de acuerdo a las normas vigentes aplicadas. Estas actuaciones serán revisadas y actualizadas constantemente para adaptarlas con agilidad a los cambios necesarios.

Nuestra prioridad es crear un entorno seguro donde poder disfrutar de unas vacaciones inolvidables.

Medidas generales

Con el objetivo de garantizar en la mayor medida posible la seguridad médica y sanitaria y el bienestar de nuestros clientes y trabajadores, queremos compartir contigo algunas de las medidas que hemos tomado siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias y de la Organización Mundial de la Salud.

  1. Todo el personal de Hotel Río Bidasoa ha recibido formación en medidas preventivas contra la COVID-19 y está dotado de equipos de protección individual
  2. El hotel cuenta con un protocolo específico de limpieza y desinfección controlado por una empresa externa certificada.
  3. Hemos delimitado el aforo máximo de las zonas comunes para garantizar el distanciamiento social.
  4. El establecimiento dispone de cartelería con las medidas preventivas implantadas y las pautas a seguir por los clientes, así como los centros de salud y hospitales más cercanos.
  5. Garantizamos el mínimo contacto necesario durante el proceso de check in y check out.
  6. Incorporación de soluciones hidroalcohólicas en zonas de uso común.
  7. Recomendación de pago con tarjeta en todos los servicios del hotel.
  8. Ventilación constante de las distintas áreas del hotel.
  9. Desinfección de todo el material de entrega a los clientes.
  10. Sustitución de los elementos de uso común en zonas de restauración (aceiteras, vinagreras, saleros) por otros de uso individual.

Como nota adicional te indicamos que estamos llevando a cabo todas las medidas de seguridad e higiene necesarias para evitar riesgos.

Flexibilidad de cancelación

Hemos actualizado temporalmente la política de cancelación para proporcionar a nuestros clientes una mayor flexibilidad. Las reservas realizadas a partir del 1 de abril serán 100% cancelables hasta 48h previas al check in.


Más información

Si necesita más información sobre su reserva, puede contactarnos por correo electrónico a la dirección reservas@hotelriobidasao.com. Todas las peticiones serán contestadas con la mayor brevedad posible.

Agradecemos su paciencia, su comprensión y esperamos poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto.

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